Dodacie a platobné podmienky
Doprava – prehľad možností
| Spôsob dopravy / prevzatia | Cena s DPH |
|---|---|
| Výdaj v sklade ELETUR s.r.o., Dolní Lukavice 107 – iba po predchádzajúcej dohode | 0 € |
| Doručenie na SHOWROOM ELETUR, Dolní Lukavice 29 | cca 1,19 € |
| Zásilkovna ČR | cca 4,07 € |
| GLS – Česká republika | cca 4,89 € (od 10 000 Kč zadarmo) |
| GLS – Česká republika – doprava zdarma pre firmy pri splnení podmienok | 0 € |
| Zásilkovna Slovensko | cca 4,89 € (nad 400 € zadarmo) |
| GLS – expresný balík na Slovensko | cca 8,99 € (nad 400 € zadarmo) |
Všetky vyššie uvedené ceny sú vrátane DPH. Ceny v eurách sú orientačné: e-shop ich prepočítava z cien v Kč podľa aktuálneho kurzu a presná suma sa zobrazí v košíku.
Výdaj v sklade – Dolní Lukavice 107
Po predchádzajúcej individuálnej dohode je možné objednávku bezplatne prevziať priamo v sklade a sídle spoločnosti:
ELETUR s.r.o.
Dolní Lukavice 107
Za tento spôsob prevzatia sa neúčtuje dopravné ani poplatok za výdaj.
Výdaj v sklade je možný iba po predchádzajúcom potvrdení zo strany Predávajúceho. Zákazník sa preto nemôže dostaviť na prevzatie objednávky bez predchádzajúcej dohody a potvrdenia, že je objednávka pripravená na výdaj.
Výdaj v sklade predstavuje individuálne dohodnutý spôsob osobného prevzatia a nie je štandardným spôsobom doručenia ani dopravy objednávky ponúkaným bez predchádzajúcej dohody.
Doručenie na SHOWROOM – Dolní Lukavice 29
Najlacnejším štandardne ponúkaným spôsobom doručenia objednávky je:
Doručenie na SHOWROOM ELETUR, Dolní Lukavice 29 – cca 1,19 € s DPH.
Objednávky je možné na showroome prevziať v nasledujúcich dňoch a časoch:
Pondelok: 9:00–14:00
Streda: 9:00–14:00
Štvrtok: 9:00–14:00
Zákazník môže objednávku prevziať až po tom, ako dostane informáciu, že objednávka bola doručená na showroom a je pripravená na výdaj na výdajnom mieste.
Doručenie na showroom je samostatným spôsobom dopravy objednávky na výdajné miesto spoločnosti ELETUR s.r.o. a účtuje sa podľa vyššie uvedeného cenníka.
Doprava zdarma pre firmy
Zákazníkom nakupujúcim s uvedeným IČO poskytujeme pri objednávke tovaru v hodnote nad 800 Kč s DPH (cca 32,85 €) dopravu v rámci Českej republiky zdarma, pokiaľ pri konkrétnej objednávke, produkte alebo spôsobe dopravy nie je uvedené inak.
Na využitie dopravy zdarma musí byť IČO riadne uvedené už v objednávke.
Dodanie na Slovensko a fakturácia
Pre našich zákazníkov a obchodných partnerov na Slovensku máme zriadený bankový účet umožňujúci platby v EUR bez potreby zahraničného bankového prevodu zo strany zákazníka.
Pri objednávke s dodaním na Slovensko zvoľte príslušný spôsob dopravy pre Slovensko.
V prípade potreby odporúčame uviesť do komentára k objednávke text:
„Slovensko“
Faktúra za objednávku môže byť vystavená v EUR.
Aktuálne ponúkame najmä tieto spôsoby dopravy na Slovensko:
-
Zásilkovna Slovensko – cca 4,89 € s DPH, pri objednávke nad 400 € zadarmo
-
GLS – expresný balík na Slovensko – cca 8,99 € s DPH, pri objednávke nad 400 € zadarmo
Doprava na Slovensko zadarmo: pri objednávke tovaru nad 400 € s DPH vás doprava cez Packetu (Zásielkovňu) aj GLS nič nestojí a neúčtujeme ani manipulačný poplatok (zostáva len poplatok za dobierku podľa dopravcu).
Platobné podmienky
Prehľad možností platby
| Spôsob platby | Cena s DPH |
|---|---|
| Bankový prevod | 0 € |
| Platba kartou online prostredníctvom GoPay | 0 € |
| PayPal | 0 € |
| V hotovosti pri osobnom prevzatí | 0 € |
| Dobierka | cca 1,19 – 2,42 € (Zásilkovna cca 1,19 €, GLS ČR cca 1,60 €, GLS Slovensko cca 2,42 €) |
Všetky vyššie uvedené ceny sú vrátane DPH. Ceny v eurách sú orientačné: e-shop ich prepočítava z cien v Kč podľa aktuálneho kurzu a presná suma sa zobrazí v košíku.
Pri platbe vopred môže byť objednávka expedovaná alebo pripravená na odovzdanie až po pripísaní príslušnej sumy, pokiaľ sa Predávajúci a Kupujúci nedohodli inak.
Ďalšie poplatky
Manipulačný poplatok – nákup bez IČO
Tento poplatok sa vzťahuje na objednávky uskutočnené prostredníctvom e-shopov ELETUR.cz a ELETUR.sk bez uvedenia IČO.
Pri objednávkach uskutočnených bez uvedenia IČO účtuje Predávajúci manipulačný poplatok vo výške:
cca 2,00 € bez DPH / 2,42 € s DPH.
Manipulačný poplatok súvisí so zvýšenými administratívnymi a prevádzkovými nákladmi spojenými so spracovaním tohto typu objednávok.
Manipulačný poplatok sa neúčtuje pri osobnom prevzatí objednávky priamo v sklade spoločnosti ELETUR s.r.o., Dolní Lukavice 107, pokiaľ bolo toto prevzatie vopred individuálne dohodnuté.
Manipulačný poplatok sa neúčtuje ani pri objednávkach s doručením na Slovensko v hodnote tovaru nad 400 € s DPH – doprava aj manipulácia sú pri nich zadarmo.
Viac informácií o dôvodoch účtovania tohto poplatku nájdete tu:
https://eletur.sk/manipulacni-poplatek-nakup-bez-ic-vysvetleni
Storno objednávky a vrátenie tovaru podnikateľom
Objednávky zákazníkov nakupujúcich na IČO
Objednávka uskutočnená podnikateľom, právnickou osobou alebo inou osobou, ktorá pri uzatváraní zmluvy koná v rámci svojej podnikateľskej alebo inej obdobnej činnosti, je po jej prijatí Predávajúcim záväzná.
Zákazník nakupujúci v postavení podnikateľa nemá zákonné právo na odstúpenie od kúpnej zmluvy v štrnásťdňovej lehote stanovenej právnymi predpismi pre spotrebiteľov.
Spoločnosť ELETUR s.r.o. však môže vo výnimočných prípadoch a na základe predchádzajúcej individuálnej dohody umožniť podnikateľovi:
-
storno už prijatej alebo potvrdenej objednávky,
-
vrátenie bezchybného tovaru,
-
prípadne zmenu už spracovávanej objednávky.
Na umožnenie storna alebo vrátenia bezchybného tovaru podnikateľom nie je právny nárok.
Každá takáto žiadosť sa posudzuje individuálne a jej prijatie je podmienené predchádzajúcim súhlasom spoločnosti ELETUR s.r.o.
Storno a manipulačný poplatok
Ak Predávajúci súhlasí so stornom objednávky alebo vrátením bezchybného tovaru podnikateľom, je oprávnený účtovať storno a manipulačný poplatok za spracovanie, kontrolu a spätné naskladnenie vo výške 20 % z ceny dotknutého tovaru.
Poplatok zohľadňuje najmä náklady súvisiace s:
-
administratívnym spracovaním storna alebo vrátenia,
-
manipuláciou s tovarom,
-
kontrolou jeho kompletnosti a technického stavu,
-
kontrolou príslušenstva,
-
opätovným zaradením tovaru do skladovej evidencie,
-
prípadným prebalením,
-
obnovením predajného stavu,
-
a ďalšími nákladmi spojenými s opätovným uvedením tovaru do predaja.
Súhlas Predávajúceho s vrátením tovaru môže byť podmienený tým, že tovar bude kompletný, nepoškodený, bez neprimeraných známok používania a, ak je to vzhľadom na charakter výrobku možné, v pôvodnom a nepoškodenom predajnom balení.
Ak je vrátený tovar alebo jeho obal poškodený, tovar je nekompletný alebo došlo iným spôsobom k zníženiu jeho hodnoty, môže byť suma vracaná Kupujúcemu primerane znížená, prípadne môže Predávajúci prevzatie takéhoto tovaru odmietnuť.
Tovar, pri ktorom nemusí byť storno umožnené
Predávajúci môže odmietnuť storno alebo vrátenie najmä pri:
-
tovare objednanom špeciálne podľa požiadaviek zákazníka,
-
tovare individuálne dovezenom alebo objednanom pre konkrétneho zákazníka,
-
zákazkovej výrobe,
-
upravenom alebo nakonfigurovanom tovare,
-
tovare so zákazníckou úpravou,
-
tovare, ktorý už nie je možné predať ako nový,
-
alebo tovare, ktorého vrátenie by Predávajúcemu spôsobilo neprimerané náklady či škodu.
Vyššie uvedené ustanovenia o stornovaní podnikateľských objednávok sa nevzťahujú na oprávnené reklamácie ani neobmedzujú zákonné práva spotrebiteľov.
Spotrebiteľ a náklady na dopravu pri odstúpení od zmluvy
Práva spotrebiteľa pri odstúpení od zmluvy sa riadia platnými právnymi predpismi a obchodnými podmienkami spoločnosti ELETUR s.r.o.
Ak si spotrebiteľ pri uzatvorení kúpnej zmluvy zvolil iný ako najlacnejší štandardný spôsob dodania ponúkaný Predávajúcim, pri splnení zákonných podmienok mu patrí náhrada nákladov na dodanie iba do výšky zodpovedajúcej najlacnejšiemu štandardnému spôsobu dodania, ktorý Predávajúci v čase uzatvorenia zmluvy ponúkal.
Za najlacnejší štandardne ponúkaný spôsob dodania a doručenia na výdajné miesto sa podľa aktuálneho cenníka považuje doručenie na SHOWROOM ELETUR, Dolní Lukavice 29 za cca 1,19 € s DPH, pokiaľ bol tento spôsob dodania pre konkrétnu objednávku dostupný.
Individuálne dohodnutý bezplatný výdaj – osobný odber priamo zo skladu na adrese Dolní Lukavice 107, uskutočňovaný iba po predchádzajúcej individuálnej dohode, nie je štandardne ponúkaným spôsobom doručenia objednávky.
Zľavový kupón SLEVA100
Podmienky využitia zľavového kupónu SLEVA100 sú uvedené na samostatnej stránke:
Záverečné informácie
Aktuálne dostupné spôsoby dopravy a platby sa zákazníkovi vždy zobrazujú aj v priebehu vytvárania objednávky.
Pri niektorých druhoch tovaru môžu byť vzhľadom na ich rozmery, hmotnosť, charakter alebo spôsob prepravy dostupné iba niektoré spôsoby dopravy.
Predávajúci si vyhradzuje možnosť po dohode so zákazníkom zvoliť iný vhodný spôsob prepravy, najmä pri nadrozmernom, ťažkom, krehkom alebo inak špecifickom tovare.
Ak by nebolo možné objednávku doručiť zákazníkom zvoleným spôsobom, zákazník bude kontaktovaný s cieľom dohodnúť ďalší postup.