Reklamácie a odstúpenie od zmluvy

Vyberte, či chcete reklamovať tovar, alebo odstúpiť od zmluvy a vrátiť tovar.

Chcem reklamovať chybný tovar Porucha, poškodenie alebo iný problém s výrobkom. Chcem odstúpiť od zmluvy / vrátiť tovar do 14 dní Vrátenie celej objednávky alebo jej časti.

Informácie o objednávke

Vyplňte údaje k objednávke a výrobku. Podrobný opis poruchy nám pomôže vašu požiadavku rýchlejšie posúdiť.

Meno

Priezvisko

E-mail

Telefón

Vyplňte aspoň jedno: číslo objednávky alebo číslo faktúry.

Číslo objednávky

Číslo faktúry

Dátum objednávky

Výrobok a dôvod reklamácie

Názov produktu

Kód produktu

Množstvo

Dôvod reklamácie

Chyba v objednávke – chyba predajcu Iný dôvod (podrobne upresnite) Doručený iný tovar Poškodené dopravou Záručná vada – chyba kvality

Výrobok je rozbalený

Áno Nie

Popis chyby a jej prejavy

Ochrana proti spamu

Potvrďte, prosím, že nie ste robot

Späť

Napíšte nám na WhatsApp